Terms and Conditions

ข้อตกลงและเงื่อนไขต่างๆ

ช่องทางการจัดจำหน่าย

สินค้าบริษัท เอ็กซา ซีแลม จำกัด มีช่องทางจัดจำหน่ายวัสดุทันตกรรม ดังนี้
ช่องทาง Offline ได้แก่ เซลล์เซอร์วิส พนักงานบริษัท และสื่อสิ่งพิมพ์ 
ช่องทาง Online ได้แก่

• Line Official: @Hexaceram
• Facebook 
• www.hexasupplies.com
  
   
  บริษัทฯ ได้กำหนดอัตราค่าขนส่งสินค้าดังนี้
  
  1.) 8 จังหวัดที่ตั้งสาขา ของบริษัท เอ็กซา ซีแลม จำกัด ได้แก่
  
        เชียงใหม่  กรุงเทพ  เชียงราย ชลบุรี นครสวรรค์ อุดรธานี พิษณุโลก และ อุบลราชธานี จะทำการจัดส่งสินค้าได้ในวันถัดไป ผ่าน Flash Express หลังหลังจากที่ลุกค้าได้รับข้อความ คำยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (กรณีที่สาขามีสินค้าพร้อมส่ง)
  
  
  2.) พื้นที่ที่มีเซลล์เซอร์วิสให้บริการ
  
              บริษัทจะพิจารณาให้เซลล์เซอร์วิสเป็นผู้ส่งนำส่งสินค้าแทนบริษัทขนส่งโดยจะพิจารณาเฉพาะกลุ่มลูกค้าทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรม และโรงพยาบาล ที่มีเซลล์เซอร์วิสให้บริการเท่านั้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
  
  นอกเหนือจากกลุ่มลูกค้าดังกล่าวที่แจ้ง จะจัดส่งสินค้าผ่าน Flash Express หรือ บริษัทขนส่งเอกชนอื่นๆ 
  
  
  3.) อัตราการคิดค่าบริการขนส่ง
  
        3.1.) ทุกคำสั่งซื้อ จะคิดค่าบริการขนส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท โดยขนส่งผ่าน Flash Express
  
        3.2.) พื้นที่พิเศษ คิดค่าขนส่งเหมาต่อครั้ง 450 บาท
  (พื้นที่พิเศษ ได้แก่ สตูล สงขลา ระนอง พัทลุง ภูเก็ต กระบี่ พังงา ยะลา ปัตตานี นราธิวาส ตรัง)
  
        3.3.) ค่าบริการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน Flash Express คิดค่าขนส่งตามจริง อัตราค่าขนส่งดังนี้
  
  
  4.) พื้นที่นอกเขตบริการ (พื้นที่นอกบริการของเซลล์ เซอร์วิส) จัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน Flash Express คิดค่าขนส่งตามจริง อัตราค่าขนส่งดังนี้
  
  

• น้ำหนัก  0.1  –  1.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง   35 บาท
• น้ำหนัก  1.1   –  2.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  40 บาท
• น้ำหนัก  2.1  –  3.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  45 บาท
• น้ำหนัก  4.1  –  5.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  55 บาท
• น้ำหนัก  3.1  –  4.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  50 บาท
• น้ำหนัก  5.1  –  6.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  60 บาท
• น้ำหนัก  6.1  –  7.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  70 บาท
• น้ำหนัก  7.1  –  8.0  กิโลกรัม  คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  80 บาท
• น้ำหนัก  8.1  –  9.0  กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  90 บาท
• น้ำหนัก  9.1  –  10.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 100 บาท
• น้ำหนัก  10.1 – 11.0  กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  110 บาท
• น้ำหนัก  11.1  – 15.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง  150 บาท
• น้ำหนัก  15.1 – 20.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 200 บาท
• น้ำหนัก  20.1 – 30.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 300 บาท
• น้ำหนัก  40.1 – 45.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 400 บาท
• น้ำหนัก  45.1  กิโลกรัมขึ้นไป    คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 450 บาท

นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า (ตัวอย่าง)
นโยบายการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า เป็นสิ่งที่คุณควรแจ้งให้ลูกค้าทราบทั้งก่อนและหลังการสั่งซื้อ ซึ่งส่วนใหญ่จะมีหัวข้อดังนี้

1. ระยะเวลาที่ลูกค้าสามารถแจ้งการเปลี่ยน/คืนสินค้าได้ เช่น ภายใน 30 วันนับจากได้รับสินค้า
2. ข้อกำหนดระหว่างการเปลี่ยนสินค้า/คืนเงิน เช่น หากสินค้าชนิดเดียวกันไม่มี คืนเงิน หรือเปลี่ยนเป็นสินค้าชนิดอื่นแทน
3. เงื่อนไขต่างๆ เช่น สภาพสินค้า, ป้ายราคา, แพ็คเกจ / กล่องพัสดุ, ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ
4. ใครเป็นผู้รับผิดชอบในการเรียกเก็บ/จัดส่งสินค้าคืน รวมถึงค่าจัดส่งที่เกิดขึ้น
5. ระยะเวลาในการจัดส่งสินค้าชิ้นใหม่/คืนเงิน หลังจากได้รับสินค้าคืน