ช่องทางการจัดจำหน่าย
- สินค้าบริษัท เอ็กซา ซีแลม จำกัด มีช่องทางจัดจำหน่ายวัสดุทันตกรรม ดังนี้
ช่องทาง Offline ได้แก่ เซลล์เซอร์วิส พนักงานบริษัท และสื่อสิ่งพิมพ์ - ช่องทาง Online ได้แก่
บริษัทฯ ได้กำหนดอัตราและเงื่อนไขค่าขนส่งสินค้าดังนี้
1.) 8 จังหวัดที่ตั้งสาขา ของบริษัท เอ็กซา ซีแลม จำกัด ได้แก่
เชียงใหม่ กรุงเทพ เชียงราย ชลบุรี นครสวรรค์ อุดรธานี พิษณุโลก และ อุบลราชธานี จะทำการจัดส่งสินค้าได้ในวันถัดไป ผ่าน Flash Express หลังหลังจากที่ลุกค้าได้รับข้อความ คำยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว (กรณีที่สาขามีสินค้าพร้อมส่ง)
2.) พื้นที่ที่มีเซลล์เซอร์วิสให้บริการ
บริษัทจะพิจารณาให้เซลล์เซอร์วิสเป็นผู้ส่งนำส่งสินค้าแทนบริษัทขนส่งโดยจะพิจารณาเฉพาะกลุ่มลูกค้าทันตแพทย์ คลินิกทันตกรรม และโรงพยาบาล ที่มีเซลล์เซอร์วิสให้บริการเท่านั้น โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า เพื่อความรวดเร็วในการจัดส่ง
นอกเหนือจากกลุ่มลูกค้าดังกล่าวที่แจ้ง จะจัดส่งสินค้าผ่าน Flash Express หรือ บริษัทขนส่งเอกชนอื่นๆ
3.) อัตราการคิดค่าบริการขนส่ง
3.1.) ทุกคำสั่งซื้อ จะคิดค่าบริการขนส่งเริ่มต้นที่ 50 บาท โดยขนส่งผ่าน Flash Express
3.2.) พื้นที่พิเศษ คิดค่าขนส่งเหมาต่อครั้ง 450 บาท
(พื้นที่พิเศษ ได้แก่ สตูล สงขลา ระนอง พัทลุง ภูเก็ต กระบี่ พังงา ยะลา ปัตตานี นราธิวาส ตรัง)
3.3.) ค่าบริการจัดส่งโดยบริษัทขนส่งเอกชน Flash Express คิดค่าขนส่งตามจริง อัตราค่าขนส่งดังนี้
- น้ำหนัก 0.1 – 5.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 50 บาท
- น้ำหนัก 5.1 – 6.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 70 บาท
- น้ำหนัก 6.1 – 7.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 80 บาท
- น้ำหนัก 7.1 – 8.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 90 บาท
- น้ำหนัก 8.1 – 10.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 100 บาท
- น้ำหนัก 10.1 – 12.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 120 บาท
- น้ำหนัก 12.1 – 15.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 150 บาท
- น้ำหนัก 15.1 – 20.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 200 บาท
- น้ำหนัก 20.1 – 30.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 300 บาท
- น้ำหนัก 40.1 – 45.0 กิโลกรัม คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 400 บาท
- น้ำหนัก 45.1 กิโลกรัมขึ้นไป คิดค่าขนส่งค่าขนส่ง 450 บาท
การจัดส่งสินค้า
- สินค้าจะถูกจัดส่ง 1-2 วันทำการหลังการระบบได้ยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว
- คำสั่งซื้อที่ชำระเงินก่อน 12:00 น. จะถูกจัดส่งในวันที่ชำระเงิน
และจะแจ้งเลขที่ส่งสินค้าในวันทำการถัดไป - คำสั่งซื้อที่ชำระเงินมาหลัง 12:00 น. จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป
และแจ้งเลขที่จัดส่งสินค้าในวันทำการถัดไปเช่นเดียวกัน
- สินค้าที่เป็นเครื่องมือทางทันตกรรม จะเป็นสินค้า Preorder ซึ่งใช้เวลาในการจัดส่งสินค้า 10-20 วันทำการ
- กรณีที่สีของสินค้าในคำสั่งหมดกระทันหัน ทางบริษัทฯ ขออนุญาตจัดส่งสีอื่นๆที่มีทดแทนสีที่ลูกค้าเลือก โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า